Chief AI Officer- המרכיב הסודי להצלחה ב-AI

מאת: משה שובה, מנהל בכיר בקבוצת הפריסיילים של Dell Technologies.

בעוד ארגונים מנסים לחלץ את כח ה- AI, הקצאת גורם מנהיגותי ייעודי, שידע להוביל ולקחת את היכולות בכיוון הנכון הכרחי כמו הטכנולוגיה עצמה.

עסקים וממשלות ברחבי העולם מנסים לעמוד בקצב הבינה המלאכותית, שהופכת במהירות לטכנולוגיה נפוצה בכל תעשיה. ארגונים מתכננים אסטרטגיה להאצה ותיאום אימוץ הטכנולוגיה העדכנית והטובה ביותר.

הם שוקלים כיצד להשתמש בבינה מלאכותית להנעת צמיחה, להגדלת הפרודוקטיביות, לשיפור חוויות ולהאצת חדשנות. חלקם אף שוקלים מודלי תפעול והשקעות במרכזי הנתונים.

גיוס לתפקיד CAIO Chief AI Officer עלתה לגדולה כפתרון יעיל עבור ארגונים הרוצים לאזן שיקולים, להעריך ולהוביל את אסטרטגיות הבינה המלאכותית.

משרד הניהול והתקציב של ארה"ב (OMB) פרסם לאחרונה מדיניות כלל-ממשלתית הדורשת מכל הסוכנויות הפדרליות למנות Chief AI Officer, ולפי FedScoop, כשני שליש מהסוכנויות הפדרליות בארה"ב כבר עשו זאת. מחקר של Dell מצא שכמעט 20% מהארגונים שנשאלו על כך ברחבי העולם זיהו צוות או אדם מרכזי להגדרת אסטרטגיית הבינה המלאכותית, ודוח נוסף מראה כי מספר משרות הניהול בתחום הבינה המלאכותית גדל פי 3 בחמש השנים האחרונות.

CAIO ממלאים תפקיד חיוני בארגונים המעוניינים בייעול הפעילות והשגת יתרון תחרותי באמצעות AI. במגזר הציבורי, CAIO יכול להציע מבנה והכוונה ולספק שירותים טובים יותר לאזרחים, כמו גם לקדם חדשנות ותחרות. עבור תעשיות פרטיות, CAIO יכול להגביר יעילות ארגונית, לקדם פרודוקטיביות רבה יותר לחברי הצוות וחוויה טובה יותר ללקוחות הקצה.

CAIO מקדמים את הארגון לאימוץ AI 

• הבנת אסטרטגיית הבינה המלאכותית הארגונית הכוללת. מה רוצים להשיג או ליצור עם AI? איך נראים נתונים איכותיים ומה התהליך לזיהוי נתונים איכותיים? ללא הבנה ברורה של היעדים או התוצאות, קשה להתקדם במהירות ולקבל החלטות לגבי מודל הממשל הנכון, אסטרטגיית הנתונים והשקעות טכנולוגיות שיובילו להצלחת AI.
• אין גישת one-size-fits-all בכל הנוגע לאימוץ AI. מה שעובד עבור ארגון אחד אולי לא יעבוד עבור אחר. לדוגמה, לא כל מקרה שימוש ב-GenAI ידרוש את אותה השקעת תשתית, ולא כל עומס עבודה יפעל בענן. ישנה קשת מודלים רחבה שצומחת, ממודלי שפה (LLM) ספציפיים לתעשייה ועד למודלים קטנים יותר שנבנו במיוחד, ויכולים לפעול ביעילות on-prem ובקצה - בדיוק במקום בו הנתונים נמצאים. הגדירו בבירור את המטרות שלכם ומה תרצו להשיג, ואז קבעו כיצד (או אם) עליכם לגשת אליהם באמצעות AI.
• אמצו גישה במיקוד הוליסטי ל-AI, מעבר לטכנולוגיה. אנו ניגשים לבינה מלאכותית מתוך מחשבה על שלוש נקודות מבט שונות:
  -הצד העסקי דורש ממנהיגים להכיר בפוטנציאל הטרנספורמטיבי של בינה מלאכותית, כיצד למנף עם מקרי השימוש הנכונים, לזהות הזדמנויות ליישום על ידי בדיקה ולמידה. זה כולל גם מנהיגות שמעבר למיקוד הטכני, כזאת הכוללת משאבי אנוש, חוק ומשפט, תקשורת ודיסציפלינות קריטיות אחרות.
  -הצד הטכני מחייב הבנה מעמיקה ביסודות טכנולוגיית AI וכיצד ניתן להשתמש בה על מנת לפתור בעיות בעולם האמיתי.
  -הצד האנושי, מתקשר את ה"למה" שמאחורי אסטרטגיית הבינה המלאכותית לעובדים, לקוחות ושותפים- בניית תמיכה לאימוץ עם בעלי עניין פנימיים - וכיצד לעבוד בדרכים שונות טובות יותר.
• גישה פתוחה לבינה מלאכותית: חדשנות AI דורשת מערכת אקולוגית רחבה ופתוחה. פתיחות מספקת הזדמנויות שוות ותומכת ביצירת פריצות דרך בבינה מלאכותית באמצעות גישה רחבה יותר לחדשנות וגמישות. למעשה, מודלים וטכנולוגיות פתוחות מאיצים את המסע של רבים מראשוני מאמצי ה- AI, כולל Dell. גישה למודלים וטכנולוגיות פתוחות מסייעת בהאצת ההתקדמות, ותדלוק "מנוע חדשנות" עולמי בכל פינות התעשייה והממשל.

בעוד העולם ממשיך לקדם אסטרטגיות AI, מינוי CAIO הופך לצעד מכריע עבור ארגונים המעוניינים למצות את מלוא פוטנציאל הבינה המלאכותית. CAIO מספק המנהיגות והכוונה הדרושים לניווט בנוף המורכב של AI, ומבטיח שהארגונים יוכלו לרתום את כוח ה-AI על מנת להשיג יעדים אסטרטגיים. באמצעות אימוץ גישה הוליסטית, ממוקדת עסקית, טכנית ואנושית, ארגונים יכולים להבטיח שהם לא רק מאמצים AI, אלא גם משלבים את הטכנולוגיה בצורה חלקה בארגון. Dell Technologies מחויבת לתמוך בארגונים במסע ה-AI שלהם, ומציעה את המומחיות, הפתרונות והתמיכה הדרושים על מנת להפוך את החזון שלכם למציאות.

זקוקים לייעוץ מקצועי לקידום AI ארגוני? דברו עם המומחים שלנו