נבחרת החלומות שמנצחת את אתגרי השעה

הם הגיעו לאתגרי הקורונה עם תשתיות עדכניות, תכנית סדורה ונהלים מושרשים ועדיין, מצאו עצמם משפרים תוך כדי ריצה בהתאם למציאות הקיצונית המשתנה וכורח הנסיבות.
נבחרת ה-CxO’s היא קבוצה של בעלי תפקידים בכירים בעולמות הטכנולוגיה, שנענתה בכל הכח לאתגרי השעה והשיגו הצלחות משמעותיות. 

והפעם עם: רונן דביר, סמנכ"ל מערכות מידע בביטוח חקלאי.

"ביטוח חקלאי" הינה אגודה שיתופית מרכזית בע"מ, הפעילה בתחום הביטוח במגזר הקיבוצי והפרטי. תפיסת התפקיד של מנמ"ר החברה רונן דביר, מבוססת על אחריות להבנת צרכי הארגון, יצירה ומימוש של החזון הדיגיטלי הארגוני וכן התאמה מפוקחת לצרכי השטח.

גישתו של רונן דביר הביאה את ביטוח חקלאי לתכנן ולהכין מראש את התשתיות, המערכות הטכנולוגיות, הצוותים הטכניים וכן לגבש תהליכי עבודה מסודרים שיאפשרו להם ליישם ולממש את הפתרונות המתאימים לקידום עסקי של הארגון.

"תפקידי לוודא שתוך כדי העשייה, הארגון ממשיך לתפקד באופן תקין ויציב, השירותים העסקיים פועלים כראוי והמידע הרגיש של הארגון ולקוחותיו בטוחים ומוגנים." מציין רונן דביר, CIO בביטוח חקלאי.

האזינו לראיון המרתק בפודקאסט המומחים שלנו, שערך עידו מוליחי, מנהל טכנולוגיות ב-Dell Technologies עם רונן דביר על המהפכה הדיגיטלית בתחום הביטוח:

ההכנה המוקדמת ללא ספק הוכיחה עצמה וסייעה לביטוח חקלאי לצלוח את אתגרי הקורונה באופן מיטבי. שתף אותנו בהתמודדות החברה בימי קורונה.

"בביטוח חקלאי מראש הושקעו משאבים רבים בתשתית הטכנולוגית הארגונית על מנת לאפשר המשכיות עסקית. אחד התפקידים של אגף מערכות מידע הינו לצפות מראש את תהליכים וצרכים – גם של מצבי קיצון - ולהיערך אליהם בהתאם. עם פרוץ משבר הקורונה נדרשו התאמות ושינויים קלים כדי לאפשר המשך פעילות ארגונית ועסקית תקינה, בתוך זמן קצר הארגון כולו עבר למתכונת עבודה בהתחברות מהבית. ואכן, המעבר היה חלק ומוצלח ללא פגיעה בתהליכי שירות ומכירה.הודות לטרנספורמציה מבעוד מועד, באופן מעמיק ומודע, החברה הצליחה לעמוד ביעדי SLA תוך מתן גמישות לעובדים והתחשבות בתקופה הקשה שעברה על כולנו. כיום, גם לאחר החזרה לשגרה הארגון עבר לתמהיל עבודה חדש המשלב יום עבודה אחד בשבוע מהבית לכל עובד ביטוח חקלאי." מסכם רונן.

באילו פתרונות נעזרתם בהיערכות שלכם?

"ההערכות של ביטוח חקלאי התמקדה במס' היבטיים ארגוניים. הוספנו שכבות אבטחה חדשניות ומתוחכמות שישלימו אחת את השנייה ויאפשרו לנו לתת לעובדים גישה מאובטחת למשאבים ארגוניים רגישים, בלי "להעיק" ולפגוע ביעילות העבודה. הטמענו פתרונות "שולחן עבודה ווירטואלי" (VDI) שמאפשרים לעובדים חוויה משרדית מלאה מכל מקום עם רמת ביצועים מעולים ללא אף השתהות, שדרגנו את סביבת המחשוב האישי בארגון תוך התאמת מחשוב הקצה לתקופת הקורונה בדגש על נוחות עבודה וגמישות, העברנו שירותים מסוימים לצריכה כשירות מהענן ,עבודה מהתקנים ניידים וכל זה, כמובן, תוך כדי שמירה על רמת אבטחה גבוהה וחווית משתמש מרבית."

עידו מוליחי, ארכיטקט בכיר לטכנולוגיות וחדשנות ומיטל פתאל ניסני, מנהלת הלקוח בחברת Dell Technologies, משתפים על התאמת הפתרונות:

"במסגרת הטרנספורמציה שביצעה ביטוח חקלאי הוטמעה מערכת תשתית ה-HCI המובילה בעולם VxRail המאפשרת חיבור מובנה ל-VMware, מאיצה את מודרניזצית הדאטה סנטר, מפשטת פריסת ענן היברידי ומספקת פלטפורמת Kubernetes בגישת Developer-Ready.

בנוסף לתשתית VxRail הוטמע גם פתרון Recover Point 4 VM על מנת לאפשר המשכיות עסקית וגמישות מקסימלית בתהליכי העבודה."

אתגרי אבטחת המידע היו ללא ספק במוקד העניין בשנים האחרונות וביתר שאת בתקופת הקורונה. המעבר לעבודה מרחוק והצורך בגישה למידע מכל מקום, יצרו אתגרים לא פשוטים בקרב מנהלי מערכות מידע, שנאלצו לייצר הגנה מיטבית, לצד שמירה על רציפות עסקית, למשתמשים בכל מקום ומכל מכשיר.

רונן מתייחס לסוגיית האבטחה בכובד ראש ומציין: "אנו משקיעים במענה לאתגרי אבטחת מידע באופן שוטף במהלך כל השנה. האתגרים בתחום זה מחייבים חשיבה ותכנון אשר מיושמים כבר בשלבים המוקדמים של הפרויקטים במערכות מידע. ניהול וטיוב נכון ואיכותי של מערכות ההגנה ואבטחת המידע הציבו את הארגון במקום טוב ובטוח עם תחילת תקופת הקורונה המורכבת מבחינת אבטחת מידע."

ואכן, השינוי בביטוח חקלאי כבר כאן. 'ביטוח חקלאי' רואים באסטרטגיה הדיגיטלית תפקיד מכריע בהמשך שגשוג בעידן הדיגיטלי.