בנקאות עם ערך: כך מזרחי טפחות נערכת לעידן ה-AI

סדרת ראיונות עם מובילי שינוי ארגוני, והפעם עם רועי עטר, מנהל אגף תפעול ושירות, בנק מזרחי

זרקור על גיבורי הארגונים בעידן ה-AI - מנהלי התשתיות שמתמודדים עם אתגרים, מיישמים פתרונות ומגיעים להצלחות במגזרים שונים. הפעם - מנצחים את אתגרי השעה בתחום הבנקאות- הכירו את הסיפור של בנק מזרחי טפחות ו-Dell Technologies.

בנקאות עם ערך: כך בנק מזרחי טפחות נערך לעידן ה-AI

נערכים לעידן ה-AI ורציפות תפקודית בשילוב PowerMax ועוד

בנק מזרחי-טפחות, אחד משלושת הבנקים הגדולים בישראל, ניצב בפני אתגר כפול: להמשיך להוביל את שוק הבנקאות עם דגש על שירות אנושי ואישי, ובמקביל לבצע טרנספורמציה דיגיטלית שתעמוד בקצב המואץ של ענף הפינטק.
הבנק, שחרת על דגלו חדשנות, הבין כי כדי לעמוד במשימה עליו לשדרג את ליבת התשתית הטכנולוגית שלו באופן יסודי, ולוודא שהיא לא רק מתמודדת עם עומסי ההווה, אלא גם מוכנה לאתגרי המחר – ובראשם מהפכת הבינה המלאכותית ורציפות עסקית.

האתגרים היו ברורים: מערכות האחסון הוותיקות לא יכלו לספק מענה מספק לרציפות עסקית מלאה, להגן מפני איומי סייבר מתקדמים, או לתמוך בדרישות הביצועים העצומות של יישומים דיגיטליים ויישומי בינה מלאכותית עתידיים. הייתה נדרשת תשתית המסוגלת להבטיח זמינות מקסימלית ואבטחה ברמה הגבוהה ביותר, תוך התייעלות תפעולית דרמטית.

פרויקט ה-Active-Active: מובילים בשירות

כדי להתמודד עם אתגרים אלו, בנק מזרחי-טפחות בחר ב-Dell Technologies כשותפה אסטרטגית, במטרה להגשים את חזון ההתחדשות הדיגיטלית. הפרויקט המשותף לא הסתפק בשיפורים נקודתיים, אלא הוביל למהלך של מודרניזציה רחבת היקף.

בתהליך הדרגתי ביצע הבנק קונסולידציה של מערכי האחסון הקיימים שלו. כחלק ממהלך זה, הוחלפו מערכות אחסון לחמש מערכות חדשות מדגם Dell PowerMax בתצורת Active-Active.
יתרון המעבר היה מיידי: המערכת החדשה איפשרה לבנק להפוך את אתר הגיבוי לאתר פעיל, ובכך להבטיח רציפות עסקית מוחלטת עם יכולת מעבר בין אתרים ללא השבתה. בנוסף, יכולות הפחתת הנתונים המובנות במערכות החדשות הובילו לחיסכון משמעותי בעלויות וצריכת אנרגיה.

התאמה אישית של חדשנות טכנולוגית

השותפות בין בנק מזרחי-טפחות ל-Dell Technologies לא נגמרה ביישום טכנולוגיה, אלא יצרה ערך עסקי מובהק באמצעות פתרונות מותאמים אישית. מערכי האבטחה חוזקו באופן דרמטי על ידי הטמעת פתרון "עותקים חתומים" המבטיח גיבויים קריפטוגרפיים מבודדים מהרשת – הגנה אקטיבית מפני התקפות סייבר.

הפרויקט כלל גם פיתוח מערכת ניהול מותאמת אישית, המבוססת על Python ו-Ansible. צוות הפיתוח של Dell Technologies יצר פתרון ייחודי שאפשר לבנק לייעל את תהליכי התפעול, ליצור אוטומציה של משימות מורכבות, ולקצר משמעותית את זמני התגובה.

כחלק מההכנה לעתיד, הבנק הקים תשתית AI מקומית עם שרתי Dell PowerEdge מתקדמים. תשתית זו מאפשרת לו לפתח כבר היום יישומים מבוססי בינה מלאכותית, מה שהופך אותו לא רק למאמץ טכנולוגיות חדשות, אלא למוביל של מהפכת ה-AI בעולם הבנקאות.

להוביל, עם הפנים קדימה

ההצלחה של בנק מזרחי-טפחות מדגימה כיצד השקעה בתשתית מודרנית ושותפות אסטרטגית עם Dell Technologies יכולות להפוך חזון עסקי למציאות. הבנק ביצע קפיצת מדרגה טכנולוגית משמעותית, וכל זאת תוך שמירה על הליבה של השירות האישי והאנושי שמוביל את אג'נדת הבנק.
בנוסף, הפתרונות שהוטמעו היום מכינים את הקרקע ליישומי AI פורצי דרך שישרתו את הלקוחות מחר.

זהו סיפור הצלחה ישראלי המשלב חדשנות, יעילות, אבטחת מידע והבטחה: בנקאות העתיד כבר כאן.